できることの把握から、学び方、困ったときのサポートまで、活用を進めるための情報を集めました。
まずは STEP1 で基本を押さえて、STEP2 でご自身の状況に合った進め方を選んでください。

STEP 1

試したい作り方のTipsをご覧ください


❚ まずは作り方を選びましょう

カスタマインには、2つの作り方があります。

180種類以上のプラグインから選んで、項目を埋めるだけの「プラグインモード」と、
400種類以上の「やること」と「条件」を組み合わせて作る「カスタマイズモード」です。

どちらから始めるか迷ったら、まずはこちらの動画をご覧ください。
>>プラグインモードとカスタマイズモード、何がちがう?


▶ 
プラグインモード はこんな方に向いています
・はじめてカスタマイズする
・よく使う機能を、手軽に入れたい
・たくさんのアプリに、少しずつ入れたい

▶ カスタマイズモード はこんな方に向いています
・
業務に合わせて、細かく作り込みたい
・動くタイミングや順番を決めたい
・定期実行やWebhookを使いたい(Job Runner)

迷ったら、プラグインモードから試してみてください。


❚ はじめに見ておきたいTips

▶ プラグインモード で試す方

  1. メイン画面(プラグインモード)の見方 
    プラグインの選び方、設定、アプリへの登録までの流れがわかります。

  2. プラグイン一覧
    180種類以上のプラグインを、目的別の8つの分類にまとめています。

  3. あとから広げられます
    プラグインモードで作ったものは、カスタマイズモードに変換して、自由に広げられます。
    (月額か年額のプランが必要です。カスタマイズモードからプラグインモードには戻せません。)


▶ カスタマイズモード で試す方

  1. メイン画面の見方 
    アクションの「有効」「無効」、「ページ」など便利機能がたくさんあります。

  2. アクションの実行順は決まっていますか?
    アクションについている番号って何?実行順とは関係あるの?そんな疑問が解決します。

  3. アクショングラフの見かた
    アクションの流れが分かりにくい、カスタマイズが思うように動作しない、そんなときに使えます。


❚ カスタマイズのポイント

プラグインモードとカスタマイズモード、どちらの作り方にも当てはまります。

  1. 大きく作りすぎない
    一気にたくさんのカスタマイズを設定してエラーが出ると原因の特定が大変になります。
    少しずつ作って動かして、また少し付け加えて動かして、を繰り返しましょう。

  2. フィールドコードはわかりやすい内容に
    カスタマイズでは主にフィールド名ではなくフィールドコードを使用します。
    初期設定値のままにせず、フィールドの判別がつきやすいフィールドコードを設定しましょう。

  3. 作って試して動けば正解
    カスタマイズに絶対の正解はありません。まずは試して動かしてみましょう。
    それが習得の近道です。サポートサイトやチャットサポートもどんどん使ってみましょう。

  4. 1つのアプリでは、どちらか1つの作り方
    1つのアプリに、プラグインモードとカスタマイズモードを混ぜて使うことはできません。
    あとからアプリへ登録したほうで上書きされます。

STEP 2

状況にあわせて進め方をお選びください


❚ できることを把握したい

カスタマインで実現できることを把握したい方に。
代表的な活用例や、業務シーンごとの使い方からイメージをつかめます。

まずは「どんなことができるか」をつかんでから、試したいものを絞り込むのがおすすめです。

>> プラグイン一覧を見る  プラグインモード

プラグインモードで使える180種類以上のプラグインを、目的別にまとめています。

>> お手軽体験サイトを見る  カスタマイズモード

カスタマイズされたアプリを実際に触りながら動きを確かめられます。

>> 業務別できることカタログを見る  カスタマイズモード 

代表的な業務アプリにおいて、便利なカスタマイズをご紹介しています。

>> 機能別できることカタログを見る  カスタマイズモード 

よくご相談いただくカスタマイズを短い動画でご紹介しています。


❚ カスタマイズを学びたい

カスタマイズの基本的な考え方や、作り方の流れを理解したい方に。
操作イメージとあわせて、再現しやすい進め方を学べます。
基本の考え方を押さえてから作り始めることで、やり直しを減らして進めやすくなります。

>> プラグインモードのメイン画面の見かた  プラグインモード

プラグインモードで作る流れを、動画で確かめられます。

>> ハンズオン道場  カスタマイズモード

「講師と一緒にリアルタイムで」「動画を見ながら自分のペースで」お好きな方法でカスタマイズの手順を学べます。

>> セミナー・イベント  プラグインモード  カスタマイズモード

カスタマイズの考え方やポイントを「見て・聞いて」学べます。

>> キントーンを“使われ続ける”仕組みに|デモで見るgusuku Customine  プラグインモード  カスタマイズモード

サービス概要やデモを一気にチェックできます。


❚ 検証の進め方を整理したい

今の状況を伺いながら「次に試すこと」を、担当が一緒に考えます。

・どちらの作り方を選べばよいか迷っている

・やりたいことはあるが、何から始めればよいか決めきれない

・どこまで確認すれば、導入を判断できるか知りたい

・この進め方でよいか確認したい

内容がまとまっていなくても大丈夫です。
まず試すことを1つ決めるところから始めましょう。

>>トークルーム(電話・Web会議・対面から自由に選択可能)  プラグインモード  カスタマイズモード


❚ 不明点を解消したい

操作方法や仕様の確認など、ピンポイントで疑問を解消したいときには。

>> チャットサポート  プラグインモード  カスタマイズモード

サポートチームがご質問にお答えします。2通目以降は画像も添付できます。

>> サポートサイト  プラグインモード  カスタマイズモード

カスタマイズのつくりかたに悩んだら、AI検索アシスタントも利用しながら、サポートサイトを調べてみましょう。

>> ドキュメント  プラグインモード  カスタマイズモード

「やること」「条件」の概要や制限値を掲載しています。

よくあるご質問


プラグインモードとカスタマイズモードのちがいはなんですか?

プラグインモードは、180種類以上のプラグインから使いたいものを選んで、必要な項目を設定するだけでカスタマイズできます。
カスタマイズモードは、400種類以上の「やること」と「条件」を組み合わせて、動くタイミングや順番まで細かく設定できます。
※ 決まった時刻やWebhookで動かす Job Runner は、カスタマイズモードでのみ利用可能です。

プラグインモードで作ったものを、あとから広げられますか?

はい。
カスタマイズモードに変換して、自由に広げられます(月額か年額のプランが必要です)。
カスタマイズモードからプラグインモードには戻せません。


フリープランと検証プランの違いはなんですか?

利用できる期間と内容に違いがあります。詳しくはこちらのページをご覧ください。

どちらのプランでも、プラグインモードとカスタマイズモードの両方を試せます。
フリープランは30日間、検証プランは2ヶ月間ご利用いただけます。

どんなプランがありますか?

お試し用のフリープラン・検証プランと、有償の月額プラン・年額プラン・P-Modeプランがあります。

「プラグインモード」はカスタマイズの作り方、「P-Modeプラン」はプラグインモード専用の料金プランです。

月額・年額プランでも、プラグインモードをご利用いただけます。


料金は何で決まりますか?

月額・年額プランは、利用するアプリスロット数に応じて料金が決まります。
プラグインモードとカスタマイズモードの両方をご利用いただけます。


P-Modeプランは、年額定額で、アプリスロット数の上限なくプラグインモードをご利用いただけます。
※カスタマイズモードとJob Runnerはご利用いただけません。

各プランの料金や詳しい条件は、こちらのページをご覧ください。

月額・年額プランの「アプリスロット」とは?

月額・年額プランでは、1アプリスロットで、1つのアプリにプラグインモードまたはカスタマイズモードのカスタマイズを適用できます。

同じアプリに複数の設定をしても、使用するのは1アプリスロットです。

Job Runnerを使用する場合は、スロットの数え方が異なります。
詳しくは、
こちらのページをご覧ください。

※P-Modeプランは、アプリスロット数の上限なくプラグインモードをご利用いただけます。

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